Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos a través del sitio web https://laultimatalla.com.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones por parte del cliente.
1. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza íntegramente a través del sitio web.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido, que acreditará la correcta recepción del mismo.
Los pedidos se preparan con el máximo cuidado y se envían en un plazo estimado de 48 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido, para entregas en Península.
Para cualquier consulta relacionada con su compra, puede contactar con nuestro equipo a través de:
info@laultimatalla.com
620 996 458
2. Disponibilidad de productos
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.
En el caso de que, de forma excepcional, un producto no esté disponible tras realizar el pedido, el cliente será informado a la mayor brevedad posible y se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.
3. Precios e impuestos
Los precios de los productos se indican en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
laútimatalla.com, en adelante «LUT» se reserva el derecho de modificar precios, promociones o descuentos en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a pedidos ya confirmados.
4. Envíos
Los envíos se realizan a través de empresas de transporte especializadas.
-
Plazo estimado: 48 / 72 horas laborables (Península)
-
Para envíos fuera de Península, los plazos y costes pueden variar y se informarán antes de finalizar la compra.
LUT no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones
De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento o solicitar un cambio.
5.1. Condiciones para aceptar una devolución
Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá:
-
Conservar su etiquetado original
-
Estar en perfecto estado, sin signos de uso, lavado, manchas, olores o daños
-
Haber sido únicamente probado, no utilizado
LUT se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones o que se realicen fuera del plazo establecido.
5.2. Procedimiento de devolución
Para iniciar una devolución, el cliente deberá contactar previamente con LUT a través de:
info@laultimatalla.com 620 996 458
El cliente podrá elegir entre las siguientes opciones:
-
Enviar el paquete por sus propios medios (los gastos de envío corren a cargo del cliente).
-
Solicitar la recogida a domicilio por parte de LUT.
En este caso, se descontarán 10 € del importe a devolver, correspondientes al coste de recogida en Península.
Para envíos fuera de Península, se descontará el coste real aplicado por la empresa de transporte.
El producto podrá devolverse en un embalaje distinto al original, siempre que garantice su correcta protección.
5.3. Reembolso
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe en un plazo máximo de 3 días laborables, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
